Waarom ROAS daalt bij opschalen van Google Ads voor e-commerce (en hoe dit op te lossen)

Waarom ROAS daalt bij opschalen van Google Ads voor e-commerce (en hoe dit op te lossen)

Veel E-commerce bedrijven denken dat opschalen van Google Ads eenvoudig is: meer budget, meer resultaten. In de praktijk werkt het helaas niet zo simpel. Vaak zie je dat wanneer het advertentiebudget wordt verhoogd, de ROAS (Return On Ad Spend) juist daalt. Dit is een veelgehoord probleem, en het is belangrijk om te begrijpen waarom dit gebeurt en hoe je het kunt oplossen.

Wat is ROAS en waarom daalt het bij opschalen?

ROAS is een belangrijke maatstaf voor de efficiëntie van je advertenties: hoeveel euro je terugverdient per euro die je uitgeeft. Wanneer bedrijven hun budget verhogen, verwachten ze vaak een lineaire toename van omzet. In werkelijkheid is opschalen complexer.

Er zijn drie belangrijke redenen waarom ROAS kan dalen bij opschalen van Google Ads:

1) De efficiency curve

In het begin vang je de meest waardevolle zoekopdrachten en klanten met de hoogste intentie. Zodra je meer budget inzet, gaat Google bredere en minder gerichte zoekopdrachten targeten. Hierdoor stijgen de kosten per klik en daalt de ROAS. Dit is een natuurlijk fenomeen dat bekend staat als diminishing returns: elke extra euro levert minder op dan de vorige.

2) De learning phase van Google Ads

Google’s slimme algoritmes, zoals Smart Bidding, hebben tijd nodig om te leren welke bezoekers het meest waardevol zijn. Wanneer je budget plotseling wordt verhoogd, kan het algoritme tijdelijk minder efficiënt zijn. Tijdens deze fase kan ROAS tijdelijk dalen. Het is daarom belangrijk om nieuwe budgetten geleidelijk in te zetten en het algoritme minimaal 1–2 weken de tijd te geven om zich aan te passen.

3) De search volume wall

Google Ads werkt vraag-gedreven: je kunt mensen niet dwingen te zoeken naar je product. Als je huidige budget al de meeste hoog-intentie zoekopdrachten dekt, zal Google bredere zoektermen gaan targeten. Deze bezoekers hebben meestal minder intentie om te converteren, waardoor de conversieratio en ROAS dalen.

Concreet voorbeeld: hoe beoordeel je of opschalen nog zinvol is?

Stel:

Je geeft €1.000 uit aan advertenties.
Dat levert €2.500 omzet op.

ROAS = 2.500 ÷ 1.000 = 2,5

Je verhoogt het budget met 20% naar €1.200.

Na stabilisatie zie je dat de omzet stijgt naar €2.940.

Op het eerste gezicht lijkt dit positief: meer omzet en groei.

Maar nu kijk je niet naar de totale ROAS, je kijkt naar de incrementele ROAS.

Extra omzet = 2.940 − 2.500 = €440
Extra kosten = 1.200 − 1.000 = €200

Incrementele ROAS = 440 ÷ 200 = 2,2

Wat betekent dit?

Je oorspronkelijke ROAS was 2,5.
De extra euro’s leveren 2,2 op.

Als jouw break-even ROAS 2,0 is, dan is deze schaalvergroting nog steeds winstgevend.

Maar je ziet duidelijk dat efficiëntie daalt.

Dit is typisch de zone waarin opschalen nog logisch is, maar je monitort scherp, omdat je verder op de efficiency curve beweegt.

Zakt incrementele ROAS onder break-even?
Dan vergroot extra budget je verlies.

De juiste vraag

De juiste vraag is dus niet:

“Is mijn ROAS nog goed?”

Maar:

“Is mijn volgende euro nog winstgevend?”

Wat controleer je voor je verder opschaalt?

Opschalen is geen knop die je aanzet. Het is een gecontroleerde test waarbij je nagaat of je account méér vraag kan opnemen zonder je winstgevendheid onder druk te zetten. Voor je budget verder verhoogt, controleer je daarom eerst deze punten:

Lost IS (Budget) vs Lost IS (Rank)
Begrijp waarom je vertoningen mist.
Wanneer je vooral verliest door budget, kan extra investering logisch zijn.
Wanneer je verliest door rank, zit het probleem in concurrentiekracht: bodstrategie, kwaliteitsscore, advertentierelevantie of landingspagina. In dat geval zal meer budget vaak vooral leiden tot hogere CPC’s in plaats van betere efficiëntie.

Item-level delivery
Analyseer waar het extra budget effectief naartoe gaat. Worden je best presterende SKU’s opgeschaald, of vloeit het volume naar nieuwe of minder bewezen producten? Extra bereik is niet automatisch extra winst. Zonder controle kan schaal je gemiddelde ROAS onder druk zetten.

Search term rapport
Bekijk of de kwaliteit van je zoekopdrachten verandert. Bij opschalen zie je vaak een verschuiving in query-mix. Als de intentie breder wordt, kan dat leiden tot volumegroei met lagere conversiekwaliteit. Dat is een typische oorzaak van ROAS-daling bij schaal.

Performance Planner
Gebruik de planner als richtinggevend instrument, niet als garantie. De tool projecteert op basis van historische data en houdt geen rekening met structurele veranderingen of nieuwe producten. Het is een indicatie, geen zekerheid.

Praktische richtlijnen

Verhoog budget in stappen van 10-15%

Vermijd sprongen van 20% of meer

Geef Smart Bidding tijd om te stabiliseren

Sluit de laatste 2-3 dagen uit bij analyse (conversievertraging)


Dit artikel is geschreven naar aanleiding van een vraag binnen de God Tier Ads community over dalende ROAS bij het opschalen van Google Ads-budgetten.



God Tier Ads is een internationale PPC-community waar ervaren adverteerders, consultants en e-commerce specialisten kennis en praktijkcases delen rond performance advertising. Leden kunnen er concrete vragen stellen over hun accounts en krijgen inhoudelijke feedback van andere specialisten uit het veld.



Ook ik draag actief bij binnen deze community door complexe e-commerce vraagstukken te ontleden en te vertalen naar duidelijke, winstgerichte actiepunten. Dit artikel is een uitgebreide uitwerking van zo’n praktijkvraag, zodat ook buiten de community ondernemers kunnen leren uit deze inzichten.


🎁  Bonus: Korting voor God Tier Ads

Wil je zelf leren hoe je Google Ads effectief kunt inzetten? Via mijn link krijg je 25% korting in plaats van de standaard 20%.

 Schrijf je hier in

Over de schrijver
Sr. Performance Marketeer met +17 jr ervaring in Google Ads, strategie en leiderschap Voormalig International Head of Ecommerce Newpharma. Voormalig Boardmember Mediabrands.Mijn doel?Ondernemers zoals jij twinkelingen in hun ogen geven : "Yes! Het lukt! We grijpen dat potentieel écht!"Het aanwezige groeipotentieel omzetten in daadwerkelijke bedrijfsgroei, daar ligt mijn passie. Vooral bij ecommerce in B2C en B2B.Ik werk samen met zowel kleine als grote ecommerce bedrijven. De grootte maakt niet uit. Maar breng wél je groeigoesting mee!